Архив заЯнварь, 2013

Стратегии выхода из конфликта

Схема анализа конфликта

Личные взгляды Взгляды оппонента Точка зрения учреждения Общие точки соприкосновения во взглядах
Реальная ситуация
Желаемое изменение ситуации
Возможное действие
Вероятные результат действия
Вероятный результат бездействия

Реклама