Содержание дисциплины «Менеджмент» (разделы 3 и 4)


РАЗДЕЛ III. ЭТИКА И СОВРЕМЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ

Тема 3.1. Этика менеджмента

Этика и психология менеджмента. Нравственно-этические основы менеджмента. Культура управления. Этический кодекс современного делового человека.

Вопросы для самоконтроля.

  1. Что такое этика и психология менеджмента?
  2. В чем заключается культура управления?
  3. В чем заключается кодекс современного делового человека?

Тема 3.2. Система ценностей

Система ценностей общественного прогресса. Менеджмент как социальная ценность. Система ценностей современного делового человека.

Вопросы для самоконтроля.

  1. В чем заключается система ценностей современного делового человека?

Тема 3.3. Деловое общение

Основные моменты делового общения. Процессы делового общения. Межличностное и групповое общение. Законы и приемы делового общения. Барьеры общения и пути их устранения. Развитие делового общения.

Вопросы для самоконтроля.

  1. Что такое деловое общение?
  2. Какие процессы делового общения существуют?
  3. Какие законы и приемы делового общения существуют?
  4. Как повысить эффективность делового общения?

Тема 3.4. Управленческое общение, его функции и назначение

Распорядительная информация и ее виды. Условия эффективности общения. Два закона управленческого общения. Основные характеристики подчиненных. Психологические приемы достижения расположенности подчиненных. Правила устного распоряжения.

Вопросы для самоконтроля.

  1. 1. В чем заключаются функции и назначение управленческого общения?
  2. 2. Виды распорядительной информации?
  3. 3. Какие условия эффективного общения существуют?
  4. 4. Сформулируйте два закона управленческого общения?
  5. 5. Какие психологические приемы достижения расположенности подчиненных существуют?
  6. 6. Какие правила устного распоряжения существуют?

РАЗДЕЛ IV. ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Тема 4.1. Современные теории мотивации труда

Сущность мотивации и их роль в повышении эффективности организации. Потребности как основа мотивации: первичные и вторичные потребности. Иерархию потребностей по Маслоу, Герцбергу. Современная теория мотивации. Критерии мотивации труда. Индивидуальная  групповая мотивация. Ступени мотивации. Правила работы с группой.

Вопросы для самоконтроля.

  1. Какие виды мотивации существуют?
  2. В чем заключается теория мотивации по Маслоу и Герцбергу?
  3. Какие правила работы с группой?
  4. Что такое мотивация?

Тема 4.2. Стиль руководства

Стиль руководства и факторы его формирования. Виды и современность стилей руководства. Связь стилей руководства и ситуации.

Вопросы для самоконтроля.

  1. Что такое стиль руководства?
  2. Произвести классификацию стилей руководства.

Оставить комментарий

*

Реклама